ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ТЕРМИНЫ

Оператор – оператор персональных данных, в частности: Самозанятая Данилова Ангелина Александровна, действующая от своего имени, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход, чья деятельность регулируется Федеральным законом от 27 ноября 2018 года № 422-ФЗ (ИНН 300803752278 Справка о постановке на учёт в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход № 120002422 от 05.10.2026.). Реквизиты Самозанятой Даниловой А.А. указаны в разделе 12 настоящих Правил.

Студия «Мягче» — помещение, в котором Оператор оказывает Услуги в соответствии с Прайс-листом Студии «Мягче», расположенное в здании по адресу: Московская область, городское поселение Одинцово, Можайское шоссе, 71В, второй этаж, помещение А2-11.

Сайт — это интерактивный набор страниц и/или одна страница, расположенный на доменном имени https://myagche.taplink.ws/ (на сервере DIKIDI) и содержащий информацию об Исполнителе, перечень услуг, Прайс-лист, условия онлайн записи, а также иную информацию, необходимую Пользователю сайта для правильного выбора Услуги.

Пользователь сайта - физическое лицо, пользователь услуг сайта, субъект персональных данных, добровольно зарегистрировавшийся на Сайте и предоставивший необходимые персональные данные при регистрации, в частности: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; адрес электронной почты, телефон.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в частности: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; адрес электронной почты, телефон.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Онлайн запись – бронирование Пользователем сайт Услуги, времени и даты ее оказания в Студии «Мягче» посредством использования Сайта.

Предварительная запись – направление физическим лицом электронного сообщения на мессенджеры Оператора, привязанные к номеру телефона Оператора или звонок физическим лицом Оператору на телефон, указанный реквизитах с целью получить Услуги Оператора. Результатом предварительной записи является согласование даты и момента начала оказания Услуг, выбранных Пользователем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В рамках настоящих Правил под персональной информацией Пользователя понимаются:

2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления на Сайте информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.2. Настоящие Правила применяется только к Сайту https://myagche.taplink.ws/. Сайт https://myagche.taplink.ws/ не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://myagche.taplink.ws/.

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор организует обработку персональных данных на законной и справедливой основе, для конкретных и заранее определённых целей.

3.2. Обработке подлежат только сведения, необходимые для соответствующей цели. Не допускаются сбор избыточных данных и использование полученных сведений для несовместимых целей.

3.3. Срок хранения Персональных данных ограничивается целями обработки, условиями предоставленного согласия и требованиями законодательства. При утрате законного основания Персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию в предусмотренных законом случаях.

4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ДАННЫХ

4.1. При обращении посредством формы Сайта (на сервере DIKIDI):

4.1.1. Под категорией субъектов понимаются посетители сайта, бронирующие Онлайн записи и направляющие вопросы Оператору через Сайт.

4.1.2. Персональные данные, которые обрабатываются в рамках категории, указанной в п.4.1. настоящих Правил, являются следующие данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, содержание вопроса при заполнении соответствующего поля, дата и время отправки, адрес страницы, идентификатор формы и сведения о предоставлении согласия.

4.1.3. Цели, в которых обрабатываются Персональные данные в соответствии с п. 4.1. настоящих Правил, являются: оказание услуг при посещении Студии массажа и красоты «Мягче», в том числе идентификация личности Клиента; осуществление маркетинговых активностей, включая распространение фото- и видеоотзывов Клиентов, в том числе в процессе осуществления звонков, передачи SMS-сообщений, направления писем по электронной почте (мессенджерам), предоставления информации о предлагаемых Обществом товарах и услугах; проведение исследований рынка и опросов, направленных на дальнейшее улучшение качества предлагаемых Самозанятой Даниловой А.А. Услуг.

4.1.4. Основанием обработки персональных данных являются отдельные согласия пользователя, являющиеся приложением №1 к настоящим Правилам и Приложением №5 к Публичной Оферте Оператора. При совершении действий, необходимых для заключения договора по инициативе пользователя, применяется также соответствующее основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона №152-ФЗ. Условия обработки данных самим сервисом определяются также документами DIKIDI.

4.1.5. Срок действия согласий на обработку персональных данных составляет 3 (три) года с даты подтверждения дачи Согласий.

4.2. При обращении посредством отправления уведомлений на мессенджеры Оператора, привязанные к номеру телефона Оператора, указанному в разделе 8 настоящих Правил:

4.2.1. Под категорией субъектов понимаются посетители сайта, бронирующие Онлайн записи/ Предварительные записи и направляющие вопросы Оператору через Сайт.

4.2.2. Персональные данные, которые обрабатываются в рамках категории, указанной в п. 4.2. настоящих Правил: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, содержание вопроса при заполнении соответствующего поля, дата и время отправки, адрес страницы, идентификатор формы и сведения о предоставлении согласия.

4.2.3. Цели, в которых обрабатываются Персональные данные в соответствии с п. 4.2. настоящих Правил, являются: оказание услуг при посещении Студии массажа и красоты «Мягче», в том числе идентификация личности Клиента; осуществление маркетинговых активностей, включая распространение фото- и видеоотзывов Клиентов, в том числе в процессе осуществления звонков, передачи SMS-сообщений, направления писем по электронной почте (мессенджерам), предоставления информации о предлагаемых Обществом товарах и услугах; проведение исследований рынка и опросов, направленных на дальнейшее улучшение качества предлагаемых Самозанятой Даниловой А.А. Услуг.

4.2.4. Основанием обработки персональных данных является отдельное согласие Пользователя, являющееся приложением №1 к настоящим Правилам. При совершении действий, необходимых для заключения договора по инициативе пользователя, применяется также соответствующее основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона №152-ФЗ.

4.2.5. Срок действия согласия на обработку персональных данных составляет 3 (три) года с даты подтверждения дачи Согласия.

4.3. При обращении Пользователя по телефону и электронной почте к Оператору:

4.3.1. Категория субъектов в рамках обращения, указанного в п. 4.3. настоящих Правил: лица, обращающиеся к Оператору, и их представители.

4.3.2. Данные в рамках обращения, указанного в п. 4.3. настоящих Правил: предоставленные заявителем имя, телефон, адрес электронной почты, содержание обращения и сведения, необходимые для ответа.

4.3.3. Цели, в которых обрабатываются Персональные данные в соответствии с п. 4.3. настоящих Правил, являются: ответ на запрос, организация записи, рассмотрение заявлений и претензий.

4.3.4. Основание: в зависимости от содержания обращения — согласие, действия по заключению или исполнению договора, выполнение установленной законом обязанности.

4.3.5. Срок: до разрешения обращения; сведения, необходимые для исполнения договора или выполнения обязательных требований, сохраняются в пределах соответствующего основания.

5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СЕРВИСЫ

5.1. Обработка Персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. В зависимости от цели, указанной в разделе 4 настоящих Правил, она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Для работы Сайта и обработки обращений используются следующие сервисы:

5.2.1. TapLink – обеспечивают работу сайта, приём и учёт заявок. https://taplink.ru/about/privacy.html Поставщики российской платформы: ИП Мелентьев Константин Игоревич и ИП Мелентьев Игорь Витальевич. Данные поставщиков:

5.2.1.1. ИП Мелентьев Константин Игоревич:

• Юридический адрес: Пермский край, г Пермь, ул Бульвар Гагарина, д 111/2, кв 30
• Почтовый адрес: Пермский край, г Пермь, ул Бульвар Гагарина, д 111/2, кв 30
• Свидетельство о гос. регистрации: 593470707
• ИНН: 590614524430
• ОГРН: 313590603500028
• Р/с: 40802810629200000192
• Бик: 042202824
• ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
• К/с: 30101810200000000824

5.2.1.2. ИП Мелентьев Игорь Витальевич:

• Юридический адрес: Пермский край, г Пермь, ул Бульвар Гагарина, д 111/2, кв 30
• Почтовый адрес: Пермский край, г Пермь, ул Бульвар Гагарина, д 111/2, кв 30
• Свидетельство о гос. регистрации: 592810537
• ИНН: 590600249030
• ОГРН: 321595800023041
• Р/с: 40802810029210002395
• Бик: 042202824
• ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
• К/с: 30101810200000000824

5.2.2. DIKIDI – используется для онлайн-записи. Поставщик — ООО «Интернет-Технологии», ИНН 7604249353, ОГРН 1137604014470, адрес: г. Ярославль, ул. Некрасова, д. 39Б. https://yandex.ru/legal/dikidi_termsofuse/ru/

5.2.3. Telegram – через подключённую интеграцию TapLink имя, телефон и содержание вопроса направляются в Telegram для получения и обработки обращений сотрудниками клиники. При этом данные обрабатываются не только Оператором, но и средствами задействованных сервисов.

5.2.4. Яндекс Карты – используются для отображения местоположения клиники. При загрузке карты поставщик сервиса может получать технические сведения о соединении, браузере и устройстве. https://yandex.ru/legal/confidential/ru/ Передача данных должна ограничиваться объёмом, необходимым для соответствующей задачи. Привлечение сервисов не освобождает Оператора от обязанностей по обеспечению законности обработки и защите данных. Предоставление данных государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных законодательством.

5.2.5. Mail/Top Mail (VK Pixel) – используется для статистики и оценки эффективности рекламы, копии обращений поступают на адрес Оператора angelina_2004_tolstova@mail.ru и обрабатываются с использованием почтового сервиса. Поставщик — ООО «ВК», ОГРН 1027739850962, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79. https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy/

6. COOKIE И ВНЕШНИЙ КОНТЕНТ

6.1. Пользователь может принять все представленные необязательные категории cookie, отказаться от них или настроить выбор через баннер.

6.2. Продолжение просмотра Сайта не считается согласием на необязательное отслеживание.

6.3. Технически необходимые функции Сайта следует отличать от аналитики и оценки рекламы. Отказ от необязательных cookie не препятствует обращению по телефону или отправке формы с отдельным согласием на обработку заявки.

6.4. При загрузке внешних компонентов, включая DIKIDI и Яндекс Карты, соответствующим сервисам могут передаваться технические сведения. Их обработка регулируется также документами поставщиков. Настройки сайта не заменяют настройки внешнего сервиса.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Персональные данные из заявок не предназначены для открытой публикации или распространения неопределённому кругу лиц.

7.2. Сайт собирает и хранит персональную информацию Пользователей, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

7.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

7.4. Персональные данные Пользователя ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

7.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора: angelina_2004_tolstova@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

7.7. Установленные Субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) Персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

7.8. Оператор при Обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность Персональных данных.

7.9. Оператор осуществляет хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели Обработки персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

7.10. Условием прекращения Обработки персональных данных может являться достижение целей Обработки персональных данных, истечение срока действия согласия Субъекта персональных данных или отзыв согласия Субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной Обработки персональных данных.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Пользователь обязан:

8.1.1. Предоставить корректную информацию о Персональных данных, необходимую для целей, указанных в разделе 4 настоящих Правил.

8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о Персональных данных в случае изменения данной информации.

8.2. Оператор обязан:

8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящих Правил.

8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне.

8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

8.2.4. Осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8.2.5. принимать при обработке Персональных данных необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных, путем:

8.2.5.1. разработки и внедрения в организации документов, регламентирующих работу с Персональными данными

8.2.5.2. ограничения и регламентации состава работников, имеющих доступ к персональным данным;

8.2.5.3. реализации разрешительной системы доступа Клиентов к информационным ресурсам, программно-аппаратным средствам обработки и защиты информации;

8.2.5.4. осуществления антивирусного контроля, предотвращения внедрения в корпоративную сеть вредоносных программ (программ-вирусов) и программных закладок;

8.2.5.5. обнаружения вторжений в корпоративную сеть Компании, нарушающих или создающих предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;

8.2.5.6. резервное копирование информации.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

9.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Сайтом;

9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя;

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление письменной претензии о добровольном урегулировании спора.

10.2. Получатель претензии в течение 10 (десять) рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в Суд общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящим Правилам и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты, указанной разделе 12 настоящих Правил.

11.2. Актуальная версия Правил в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу:

https://dikidi.ru/2158033

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ